临床医学研究
特定人群心理研究
公务员心理问题分析
特定人群心理研究 2019-11-05 14:02
       目前。公务员的心理状况总体上是健康的.但是公务员群体中还是 不同程度的存在着一些心理问题值得我们引起关注。公务员的心理 问题主要表现为以下几种形式:
      1、紧张焦虑心理
       紧张焦虑是公务员普遍存在的一种情绪.它是一种紧张、害怕、 担忧、焦急混合交织的情绪体验,当面临威胁或预料到某种不良后果 时.就会产生这种体验。比如。有些刚走上领导岗位的公务员.担心个 人权威受到挑战,单位里要是有人能力强.就担心有一天会与自己平起 平坐,于是千方百计防着他;搭档比自己强,就担心将来被他架空,于是 培养亲信,拉帮结派制约他:部下有不同意见.就以为部下对自己不忠。 于是想方设法控制他。在对嘉兴市97名公务员的调查中发现.有41%的公务员焦虑症状自觉程度在中度到相当重之间。95.9%的公务员焦 虑症状自觉程度在轻度到中度之间。“被焦虑所困扰的人内心感到 紧张、惶恐害怕、心烦意乱、注意力难以集中、思维迟钝、记忆力 减弱、常伴有头痛、心律不齐、失眠、食欲不振及肠胃不适等身体 反应”。长此以往还容易导致神经衰弱。影响工作效率。当前许多 公务员倍受失眠的困扰主要就是紧张焦虑情绪引起的。
        2、自卑失落心理
       自卑是自我情绪体验的一种形式.是个体由于某种生理或心理上 的缺陷或其他原因所产生的对自我认识的态度体验.表现为对自己的 能力或品质评价过低,轻视自己或看不起自己,担心失去他人尊重的心 理状态”。一些公务员由于面临人际关系差,工作地位低、长期得 不到提升,收入低等问题导致内心受挫。对自己的能力产生怀疑。一般 来说有自卑心理的公务员常常伴有失落甚至抑郁心理.特别是一些原 本以在政府部门工作为荣,以担当国家干部为最高价值的公务员.看到 其他行业的工作人员收入远远高出自己时.更易产生失落心理。导致情 绪低落。工作热情减退。‘而长期的情绪低落正是抑郁症的主要特征。 处于该状态中的公务旯对生活缺乏信心,体验不到生活的乐趣。自杀 往往就是由这一心理造成的。
       3、自我膨胀心理
      自我膨胀心理通常表现为处处以自我为中心.事事者隈按自己的意 思办-认为自己总是对的.不考虑别人的意见和想法。有些公务员刚走上 领导岗位还比较谦虚时间久了会逐渐自我膨眠认为自己什么都值什么 都会独断专氘最后走到自我神他睢我独尊的地步。[5]还有些有自我 膨胀心理的公务员则表现为高估自己.瞧不起别人认为自己应该被提升 到更高的位置领导别人而不是被人领导。常感叹怀才不遇生不逢时.工 作中满腹牢骚。这种心理的人往往是偏执这一因子的高分对象。有这 种心理的人不易处好人际关系。常常会造成公务员内部不团结。
        4、封闭冷漠心理
        封闭冷漠心理的人在与别人交往时.总是把自己的真实想法、情 感掩盖起来,甚至语言尖刻、态度孤傲。例如在此次对嘉兴市公务员 心理健康的调查中.即使是匿名调查也有超过三分之一的公务员不愿 接受调查。这属于典型的封闭冷漠心理。一些公务员只知明哲保身. 事不关己高高挂起.不管他人疾苦。上下级、同事之间也不沟通.不交 流。封闭冷漠心理多伴有—种恐惧戒备的心理害怕自己被别人看透害怕被牵连。这种心理会导致行政组织僵化.失去活力.使组织不团 结。更严重的是公务员的封闭冷漠心理将影响到政府为人民服务的 效率,难以做到全心全意为人民服务。
          5、自私贪嗜心理
         自私贪嗜心理指公务员的利己主义心理表现为公权意识淡薄.把 个人利益放在第一位.缺乏社会责任感.在工作和人际交往中唯利是图, 只关心自身需要.办事讲求回报。其后果是容易利用职权谋取私利。产 生腐败。特别是一些意志薄弱的公务员。在自私自利心理的驱使下, 当权力到达一定程度时,抵制不了各种诱惑,得到越多.欲望越强,变得 越来越贪.最终害人害己,危害社会。人人都有“七情六欲”,对个人的 欲望在不违背社会规范的前提下。能适度的满足是正常的。但过度追 求欲望的满足就会危害社会和他人。
        6、惰性倦怠心理
         这种心理在工作重复性、稳定性、规律性较强的公务员队伍中尤 为突出。有些公务员在刚开始工作时.积极性很高,但是长年累月干着同 样的事.极易产生厌烦、疲倦的情绪。而且工作做得多—点和做得少一点 的差别也不明显只要不出差错就能保住公务员这个“铁饭碗”。因此能 不干就不干.能少干就不多干.最多保持原来水平。还有些公务员在提职 前工作努力积极性商提职后则降低。而那些认为自己没有提升希望的 公务员,则更易产生并保持惰性心理。惰性心理直接影响公务员的工作 敬业度,导致“门难进、脸难看、事难办”等现象时有发生。
        7、多疑猜忌心理
        多疑猜忌心理是指工作和人际交往中的敌视心理或戒备心理。 有些公务员特别是领导干部生性多疑。喜欢猜忌别人对同事或部下处 处设防.事事留一手。在工作中离不开他们却又不重用他们.要他们办 事却又不信任他们,常常中间插一杠子,搞得部下无所适从浪费许多心 思去揣摩领导意图。而影响了工作的积极性和主动性。Ⅲ多疑的人还 会因为别人的一句话、一个脸色、一个动作而疑心重重,以至于寝食 不安。听到批评意见就以为是对着自己来,在以后的工作中处处刁 难。这样的人很难与别人共事。长此以往不利于行政组织内部的和 谐团结.进而影响行政效率。          8、嫉贤妒能心理
        嫉贤妒能是一种常见的心理现象。它是一种极欲排除或破坏别 人优越地位的心理状态.并含有憎恨的激烈情感,如果嫉妒超过一定限 度.会使人丧失理智。公务员队伍中人才济济.一些公务员虽然能 力、文化都无可挑剔。但心胸狭窄。看到比自己强的同级或下级心里就 不舒服,想方设法限制他人的发展。如果同级或下级各方面都比自己弱, 心里就特别舒畅。这种心理如果不及时纠正.不仅影响组织的团结与 发展.也可能转化为政治职业道德(官德)问题.甚至导致犯罪。